Glamour Lab

Покупателям

Доставка заказов

После оформления заказа менеджер проверяет наличие товаров, уточняет удобный способ доставки и подтверждает итоговую стоимость отправки.

Перейти в каталог

Способы доставки

Способ доставки подбирается под состав заказа, город покупателя и удобный формат получения.

  • Курьерская доставка по городу, если она доступна для заказа.
  • Пункты выдачи и транспортные службы под адрес и регион покупателя.
  • Самовывоз для локальных покупателей, если он доступен на момент заказа.

Сроки

Срок зависит от наличия товара, города покупателя и выбранной службы доставки.

  • Заказ передается в обработку после подтверждения менеджером.
  • Если в корзине есть позиции под заказ, менеджер предупредит об этом заранее.
  • После отправки покупателю передается информация для отслеживания, если служба доставки ее предоставляет.

Упаковка

Профессиональная косметика и расходные материалы требуют аккуратной упаковки, особенно жидкие средства, пигменты и товары с хрупкой тарой.

  • Перед отправкой проверяется комплектация заказа.
  • Товары, которые могут протечь или повредиться, упаковываются с дополнительной защитой.
  • Средства с температурными ограничениями будут отмечаться отдельно, когда такие условия появятся в каталоге.

Перед получением

При получении заказа проверьте упаковку и состав посылки до начала использования товаров.

  • Сверьте количество позиций с заказом.
  • Проверьте товары на повреждения и следы протечки.
  • Если есть вопрос по комплектации, свяжитесь с менеджером как можно раньше.